Değerli Müşterimiz,

GÖKKUŞAĞI KOLLEKSİYON GİYİM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. olarak, satın aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmanızı hedefliyoruz. Ancak, bazı durumlarda ürünleri iade etme ihtiyacı duyabilirsiniz. Bu nedenle, iade işlemlerinizi kolay ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmeniz için aşağıdaki iade koşullarını belirledik:

İade Süresi: Ürününüzü, teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edebilirsiniz. İade süresi içinde, ürünün iade koşullarına uygun olması gerekmektedir.

İade Şartları:

İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleriyle birlikte ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması zorunludur.

İade işlemi için, ürünle birlikte fatura veya siparişin ödeme kaydını da göndermeniz gerekmektedir.

İade İşlemi:

İade etmek istediğiniz ürün için [web sitenizin adı veya ilgili bölümü] üzerinden bir iade talebi oluşturmanız gerekmektedir.

İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürünü belirtilen adrese göndermelisiniz.

İade ettiğiniz ürünün kontrol ve değerlendirme süreci sonrasında, ürün koşulları uygun bulunursa, iade işlemi tamamlanacak ve ödemeniz iade edilecektir.

İade Edilemeyecek Ürünler:

Açılmış ambalajlı ürünler, hijyenik ürünler, tek kullanımlık ürünler ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler iade edilemez.

Özel sipariş veya kişiye özel üretilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İade Ücretleri:

Eğer iade, ürünün kusurlu veya yanlış gönderilmesi gibi nedenlerden kaynaklanıyorsa, iade kargo ücreti GÖKKUŞAĞI KOLLEKSİYON GİYİM TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından karşılanacaktır.

Diğer tüm iade durumlarında, kargo ücreti müşteriye aittir.

Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İletişim Bilgileri:

E-posta: gokkusagıabiye@gmail.com

Telefon: +90 505 745 04 45

Adres: 2.Beyler Kemeraltı Girişi 848 sokak no: 92 İzmir/Konak